Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2026

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Información que Recopilamos

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Los datos que recopilamos incluyen:

• Nombre, correo electrónico y número de teléfono cuando se registra o realiza una reserva
• Información sobre sus preferencias de recorridos y arquitectura criolla
• Datos de uso del sitio web, incluyendo páginas visitadas y duración de las sesiones
• Información del dispositivo, como dirección IP y tipo de navegador
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos esenciales. Principalmente, usamos sus datos para procesar reservas de recorridos, enviarle confirmaciones y actualizaciones sobre nuestros servicios de paseos por la Plaza de Ponce. Su información nos ayuda a personalizar su experiencia y proporcionar recomendaciones de casonas y sitios históricos que se ajusten a sus intereses.

También utilizamos sus datos para mejorar continuamente nuestro sitio web y servicios, analizar tendencias de uso, responder a consultas y brindar soporte al cliente. Podemos enviarle información sobre nuevos recorridos, eventos especiales y promociones si ha aceptado recibir comunicaciones de marketing.

Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derechos importantes respecto a su información personal. Tiene derecho a acceder a los datos que hemos recopilado sobre usted, solicitar correcciones si la información es inexacta, y pedir que eliminemos su información cuando ya no sea necesaria para nuestros servicios.

También puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento y tiene derecho a conocer exactamente qué información recopilamos y cómo la utilizamos. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos usando los datos proporcionados en la sección de contacto a continuación.

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Tomamos la seguridad de su información muy en serio. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación para proteger información sensible durante la transmisión.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Le recomendamos que mantenga sus contraseñas confidenciales y notifique a nuestra oficina de cualquier acceso no autorizado a su cuenta.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o por otras razones operacionales. Le notificaremos de cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web. Se recomienda que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.